Hoy me he decidido a escribir esta serie de post porque son muchas las ocasiones en las que me digo «voy a seguir a este negocio en Facebook, por si me entero de alguna novedad» y me llevo un chasco, ya que en lugar de encontrarme con una página de Facebook donde tan sólo tengo que dar al botón «Me gusta», tengo que agregar como amigo a un local que no conozco personalmente. Y ya sabéis que a mi eso de agregar a gente desconocida… no me gusta demasiado ^_^.

Así que, como respuesta a la pregunta del título: si tienes un negocio crea la página de Facebook de tu negocio. De hecho, crear un perfil personal destinado para tu negocio no cumple las directrices de Facebook y quizás esta red social pudiera llegar a tomar medidas, como eliminar tu perfil personal después de conseguir 4563 amigos (por ejemplo).

No utilizarás tu biografía personal para obtener ganancias comerciales, para ello te servirás de una página de Facebook. (Art. 4.4. de la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook)

Una vez dicho esto, tocaré 3 puntos:

• En qué se diferencia un perfil o biografía personal y una página de Facebook.
• Quiero que mi negocio tenga presencia en Facebook: cómo crear una página de Facebook para mi negocio desde cero (en 4 o 5 pasos)
• Ya tengo un perfil personal de mi empresa: como la puedo convertir en una página de Facebook sin perder datos.

En este primer post explicaré el primer punto.

En qué se diferencia un perfil o biografía personal y una página de Facebook.

Como su propio nombre indica, una biografía o perfil es personal. Éstas representan a personas y deben poseer el nombre de una persona. Si leemos con un poco de detenimiento las directrices de Facebook, verás que no se puede proporcionar información falsa en Facebook, crear cuentas para otras personas sin autorización, crear más de una cuenta personal o que deberás mantener la información de contacto exacta y actualizada…(ahora deberías entender porque es importante que os preocupéis por la configuración de privacidad de vuestra cuenta en algún momento)

Una cuenta personal puede seguirse (como Twitter) y no por ello agregar dicha cuenta como «amigo». Para seguir a una persona, ésta debe tener la función de suscripción activado.

Las páginas de Facebook ofrecen herramientas para conectar a la gente con aquello que le interesa: tu negocio, un famoso o «Señoras que…», por ejemplo. Una página de Facebook, puede tener diversos administradores, y no por ello debes compartir ninguna contraseña.

Piensa en tu local y que deseas que los trabajadores realicen alguna publicación de vez en cuando. Teniendo una página, no tienes que dejar una contraseña a 10 personas por ejemplo, sino que cada uno administra la pagina con su propio perfil y si en algún momento piensas que no es adecuado para llevar la página o dejan de trabajar contigo, lo quitas como administrador y listo.

Además, con las páginas de Facebook:

• Te llegarán informes de la actividad de tu página durante esa semana
• No tienes el límite de 5000 personas como en las cuentas personales.
• La URL de tu página de Facebook se puede editar (una única vez) y se posiciona en buscadores. Así que si lo haces bien, tu página de Facebook podría atraer nuevos clientes potenciales a través de las búsquedas (por ejemplo facebook.com/TuNegocio o crear un nombre más «sugerente» para las búsquedas que te interesan, contenido orientado a tu negocio…)
• También existen aplicaciones que pueden complementar tu página (de sorteos, mapas, mejores fans…) de forma que tu página puede mejorar la interacción con sus seguidores.
• Si deseas mantenerte al día de tu página a través de tu móvil o tablet, también existe una aplicación de páginas de Facebook.

En las próximas publicaciones explicaré cómo crear una página de Facebook desde cero y cómo convertir un perfil personal en una página de Facebook.

¡Espero que os animéis y creéis vuestra propia página! Si tenéis alguna duda, podéis dejar un comentario o poneros en contacto conmigo.

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Condiciones de las páginas de Facebook

Conversión de tu biografía en una página de Facebook en el servicio de Ayuda de Facebook.

Facebook para empresas