Como ya habéis podido leer en anteriores publicaciones, el 5 y 6 de noviembre acudí a Google Academies en Oviedo. Tengo que decir que no me apunté al examen de conocimientos básicos porque, en su día, había «marujeado» el contenido del examen y no pensé que en dos días se pudiera dar todo ese contenido y que alguien que nunca se hubiera preparado para la acreditación pudiera realizar el examen. Pues bien, el contenido que se dió en dos días ha dejado a mi cerebro un tanto K.O., y quizás no hubiera podido hacer el examen, no porque no se hubieran visto ciertos conceptos, sino porque mi cerebro hubiera echado humo xD. Fueron dos días intensos, pero Sergio Falcón (quien lo impartió) consiguió dar este curso siguiendo el programa, con ejemplos reales y momentos de humor que hizo la intensidad del curso más llevadera. Desde este curso veo el «SEM» (o PPC) con otros ojos.

Esta era la 6ª edición de Google Academies, aunque la primera vez que se celebraba en Asturias. En sus inicios, se trataba de jornadas de 8 horas y eran impartidas por googlers. En esta edición (y creo que en algunas anteriores) estos cursos se dan por externos de Google (Google Regional Trainers) que son personas con experiencia en AdWords en el mundo real, consiguiendo que se imparta formación más práctica. Este es el único curso que imparte AdWords de forma oficial y el primer paso para convertirte en socio certificado de Google AdWords.

Siguiendo un poco la estructura del programa (podéis consultar la presentación aquí), me gustaría resaltar lo que más me ha llamado la atención y en próximas publicaciones detallaré un poco de cada cosa porque sino este post sería eterno (aunque casi he conseguido que lo sea sin haber detallado demasiado….) ;-).

• Nociones básicas del marketing online, dentro de lo que resalto la evolución del comportamiento del consumidor, en donde se explicó el «Momento Cero de la Verdad» (ZMOT), un concepto que cualquier negocio debería conocer y tener en mente, pero que sin embargo algún despistado aún no se había querido dar cuenta. Añado un vídeo que en su día me mostró mi «mentor» David en el que creo que Google lo explica bastante bien.
  

• Nociones básicas de AdWords: estructura, creación, configuración…Dentro de este apartado, resaltaría las conversiones «aquella acción que nos interesa que el usuario realice en nuestra web». Desde luego, instalar el seguimiento de conversiones es uno de los puntos que me gustaría detallar en próximas publicaciones, ya que es una de las bases para hacer una medición correcta de la campaña o de nuestra web en si, teniendo en cuenta además que podemos enlazar AdWords con Analytics ¿Tienes claro a qué página de tu web deseas que lleguen tus usuarios? ¿Consigues ver si llegan o no?
• Campaña de AdWords en la Red de Búsqueda de Google. Suele ocurrir que al desarrollar una campaña en AdWords se seleccione enfocar la campaña a «Red de Búsqueda» y «Red Display»…¡Error! Pueden existir excepciones, pero primero se deben conocer las diferencias existentes entre ambas redes y saber dónde esta nuestro publico o como potenciaremos esas campañas en cada red. Puede ser más fácil meterlo todo «pa’ la saca» pero no lo que mejor rendimiento nos da.
  • Dentro de esta sección, resaltar la importancia de la segmentación de la campaña tanto por ubicación, por idioma, por horas, por dispositivos… En éste ultimo, destacar que siempre aparecerán campañas en ordenadores y tablets, y que podemos elegir dispositivos móviles, pudiendo editar los porcentajes del presupuesto para asignar más a aquel que tenga más importancia para nuestra web/ empresa.
  • También se aclararon conceptos como: CPC, CPA, CPM, CTR, smart pricing… y cómo definir nuestro presupuesto en AdWords.
  • Las extensiones  de los anuncios son muy útiles e importantes para mejorar el CTR, la efectividad y la calidad de tu campaña.
    
• Añadir grupos de anuncios: creación, redacción, política editorial de Google….pero lo más interesante de este apartado ha sido:
  • La elección de palabras clave, utilización de herramientas/pestañas como el «planificador de palabras clave»
  • El concepto concordancia y cuándo nos puede interesar utilizar cada una de ellas.
• Optimización de la campaña.
  • Ver qué han buscado los usuarios y encontrar palabras clave con las que no queremos aparecer, de manera que las podamos añadir como «palabras clave negativas» o ver a qué horas nos conviene más dedicar más presupuesto y programar nuestro anuncio.
  • Ranking: no solo depende del coste que estemos pagando sino de la calidad, otro de los concepto a destacar. Debemos trabajar en la calidad de la campaña (algo evidente), pero normalmente todos piensan que no tienen nada que hacer con un pequeño presupuesto y hay que dejar claro que todo es posible en esta vida si las cosas se hacen con un poquito-mucho de dedicación. Dentro de la optimización del nivel de calidad, también destacaría el WPO, que un curso de AdWords sin siglas parece que no mola tanto xD.
  • También podemos simular ofertas para darnos idea sobre las posibles mejoras a realizar en nuestra campaña o consultar las estadísticas de subastas para estudiar a la competencia.
  • DSA (más siglas): en este caso se trata de crear anuncios dinámicos que dependerán del contenido de nuestra web. Esto se ve mejor con ejemplos como el de Amazon, puesto en el curso(podéis buscar «Casio F91W» y podréis ver el ejemplo ;-)) Una nota es que se recomienda un CPC bajo. de manera que podamos captar tráfico residual que esté buscando productos concretos. También, se mencionó DKI  (Dynamic Keyword Insertion)
• Google Shopping. Crear un feed de datos si tienes una tienda online y volcar el catálogo de Google Merchant Center se debería de pedir si o si. Me parece una idea que no se esta utilizando demasiado, y aunque no se cree una campaña de Google Shopping en los comienzos de nuestra tienda, hay que tener en cuenta esta posibilidad cuando creemos nuestra web y nos resulte más sencillo realizar campañas de este tipo. Podéis ver este vídeo en el que se explica un poco cómo funciona Google Shopping.
  

• Red Display: aquí nos damos cuenta de lo diferente que resulta diseñar una campaña en relación a la red de búsqueda. De hecho, tenemos más opciones para segmentar, como son las orientaciones (contextual, temas, intereses, listas y remarketing). En esta sección se detalla cómo configurar una campaña de Display, dando consejos para los anuncios gráficos (tamaños, estático vs animado, creador de anuncios de Display…)
• Remarketing: creo que junto a Google Shopping, DSA y los consejos para la optimización de las campañas en ambas redes (de búsqueda y display), creo que el remarketing es otro de los conceptos estrella en el curso. El remarketing nos permite mostrar nuestros anuncios a los usuarios que han visitado anteriormente nuestra web mientras navegan por la red (es decir, perseguimos a nuestro visitante con nuestro banner). Sobre este concepto se detalló cómo implementarlo, consejos en su configuración y algunos resultados muy positivos.
• YouTube: ¿Alguien no ha visto un vídeo en YouTube? Existen diferentes tipos de anuncios. Seguro que, por ejemplo, alguna vez has visto esos «5 segundos obligatorios» antes del un vídeo, pero algo que me sorprendió (y creo que no fui la única en el curso) ha sido el coste de este tipo de anuncios y el indice de recuerdo. Puede ser que crear un vídeo te pueda parecer caro, pero todo es «echar un poquito de imaginación» y utilizar estas herramientas pensando (además de como SEM o propietario de empresa) como persona y usuaria de Internet.

Algunas imágenes..

Y hasta aquí mi «resumen» del curso. Solo decir que poco a poco espero explicar todos estos puntos y que os recomiendo muchiiiisimo asistir al evento, aunque deberéis tener la mente despejada porque (no se a los demás) pero para mi fueron 16 horas intensas que sumadas a llegar a casa y ponerme a trabajar me dejaron un poco perdida en …